Нижний Новгород: +7 (831) 281-80-00
Нижегородская область: +7 (831) 216-28-47
0

Правила услуги Онлайн заказ

(действуют с 28.12.2018 г.)


  1. Термины и определения

Онлайн заказ – услуга, предоставляемая Красочными магазинами «Ордер» клиентам с целью резервирования необходимого товара на определенный в соответствии с настоящими правилами срок с целью последующего заключения договора розничной купли-продажи с Магазином в месте нахождения Магазина.

Красочные магазины «Ордер» - компании, реализующие товары, доступные для резервирования на Сайте с помощью услуги Онлайн-заказ (адреса и номера телефонов указаны на Сайте). Исключение: услуга не предоставляется интернет-магазином Ордер (Продавец - ИП Столбова Жанна Валерьевна, ОГРНИП 305525609700015, сайт - order-nn.ru).

Магазин – конкретный Красочный магазин «Ордер», выбранный Покупателем для резервирования товара Сайте с помощью услуги Онлан-заказ.

Клиент – физическое лицо, желающее воспользоваться услугой Онлайн заказ.

Заявка на резервирование товара (заказ на резервирование товара) - заявка, направляемая Клиентом, желающим воспользоваться услугой Онлайн заказ.

Клубная карта «Ордер» — пластиковая или не имеющая физического носителя карта установленного образца со штрих-кодом, имеющая индивидуальный порядковый номер.

Сайт – web-сайт, расположенный по адресу order-nn.ru


Целью заказа товаров на настоящем Сайте является их резервирование на определенный срок с целью последующего заключения договора розничной купли-продажи с Магазином в месте нахождения Магазина.

Услуга «Онлайн заказ» не является публичной офертой договора купли-продажи товара. Указанные на Сайте цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой, определённой пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.


  1. Товар и цена

Все цены указаны в рублях, включают в себя НДС. Цены на товар не включают в себя стоимость оснастки или аксессуаров, если это специально не оговорено.

Информация о наличии товара является актуальной на текущий час. Товары, подлежащие обязательной сертификации – сертифицированы. Количество товара ограничено.


  1. Регистрация и Онлайн заказ.


Воспользоваться услугой Онлайн заказ на Сайте можно как в личном кабинете владельцев Клубных карт «Ордер» (после авторизации), так и без регистрации на Сайте (с указанием своего имени и номера сотового телефона для связи).

Магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации в личном кабинете владельцев Клубных карт Ордер или при оформлении заказа на резервирование товара без регистрации. Клиент несет все возможные риски и убытки, связанные с недостоверностью указанной информации и не вправе ссылаться на ее недостоверность при возникновении спора с Магазином.

Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации, несет исключительно Клиент. Клиент, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию. Индивидуальная идентификация Клиента позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Клиента и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Клиентом идентифицирующих данных, указываемых при входе в Личный кабинет, третьим лицам запрещена. Клиент самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи идентифицирующих данных, указываемых при входе в Личный кабинет, третьим лицам.



  1. Оформление заказа на резервирование товара


Пользуясь услугой «Онлайн заказ», Клиент может зарезервировать товар с целью его дальнейшей покупки в Магазине.

Клиент самостоятельно выбирает Магазин из списка Красочных магазинов «Ордер» для резервирования в нем товара.

Для резервирования доступны как товары, имеющиеся в наличии, так и товары, временно отсутствующие в Магазине, которые поступят в Магазин в течение ближайшего месяца.

Для начала резервирования товара необходимо нажать кнопку «в корзину» рядом с необходимым товаром.

В «корзине» Клиент может получить информацию о цене на выбранный товар, в том числе о цене с учетом существующих для товара акционных предложений (при их наличии), Скидочной программы1; или количестве бонусов, подлежащих начислению в рамках бонусной программы «Бон-Бонь», согласно условий указанных программ и акционных предложений, действующих на момент резервирования2.

В случае несовпадения дня покупки с днем резервирования товара, информация о привилегиях, указанная на Сайте в момент резервирования, может отличаться от предоставляемых на момент покупки привилегий в рамках указанных программ и акционных предложений, также может отличаться информация о цене товара.

Если покупатель резервирует акционный товар и при этом обязательным условием участия покупателя в акции является наличие у него Клубной карты, наличие Клубной карты, являющейся в Личном кабинете основной, может быть подтверждено в момент резервирования товара при одновременном соблюдении следующих условий:

        • Резервирование акционного товара должно происходить после авторизации Участника на Сайте.

        • В период проведения акции до момента оплаты товаров кассиру Красочного магазина «Ордер» необходимо предъявить Бланк заказа на резервирование товара.

        • Иные условия не предусмотрены правилами акции.

С условиями указанных программ, в том числе с порядком предоставления привилегий по ним при использовании услуги «Онлайн-заказ», а также с действующими акционными предложениями можно ознакомиться на Сайте.

Клиенту, пользующемуся услугой Онлайн заказ без регистрации на Сайте, для направления заказа на резервирование товара в «корзине», необходимо ввести на Сайте код, полученный им в смс-сообщении. Клиент, пользующийся услугой Онлайн заказ в Личном кабинете на Сайте, направляет заказ на резервирование товара без дополнительного подтверждения в виде кода в смс-сообщении.

Оператор Магазина, проверив наличие в Магазине указанного в заявке на резервирование товара, в течение одного рабочего дня с момента направления указанной заявки связывается с Клиентом по телефону и сообщает о возможности/невозможности резервирования товара на указанных в заявке на резервирование условиях или отправляет смс-сообщение, содержащее подтверждение/отказ в резервировании товара.

В случае отправки заказа на резервирование товара, временно отсутствующего Магазине, оператор Магазина связывается с Клиентом не позднее, чем в день поступления товара.

Срок резервирования товара – начинает исчисляться с момента подтверждения заказа Оператором или со дня направления клиенту смс-сообщения, содержащее подтверждение заказа, и составляет:

3 дня для товаров, зарезервированных в Красочных магазинах «Ордер», расположенных на территории г. Нижнего Новгорода;

10 дней для товаров, зарезервированных в Красочных магазинах «Ордер», расположенных на территории г. Нижнего Новгорода.

За день до истечения срока резервирования товара Клиенту направляется смс-сообщение с указанием срока, до которого необходимо купить зарезервированный товар.

Ни данное смс-сообщение, ни направление заказа на резервирование товара, на звонок оператора Магазина не являются договором купли-продажи товара или публичной офертой договора купли-продажи. Договор купли-продажи заключается в момент покупки зарезервированного товара на кассе Магазина.

Для покупки зарезервированного товара Клиенту необходимо обратиться к администратору торгового зала, назвав номер заказа на резервирование товара и, при необходимости, контактные данные, указанные Клиентом на Сайте.

Администратор выдает Клиенту Бланк заказа на резервирование товара.

На кассе Клиенту необходимо предъявить полученный у администратора Бланк заказа на резервирование товара. Если клиент не сделает этого в указанный в смс-сообщении срок, Магазин снимает резерв с соответствующего товара, также Магазин вправе отказать в предоставлении дополнительных привилегий (обусловленных исключительно использованием услуги Онлайн заказ, и не указанным в иных услугах, акциях, программах и т.п.), указанных на Сайте (при их наличии).


  1. Обработка персональных данных


Обработка персональных данных производится в целях предоставления Клиенту возможности воспользоваться услугой Онлайн заказ.

Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

  1. Прочие условия


Настоящие правила могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления путем опубликования их на Сайте. Красочные магазины «Ордер» не несут ответственности за потери или убытки, возникшие в результате таких изменений.

В случае технических неисправностей Магазин отставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении услуги Онлайн заказ на условиях, указанных на Сайте, при условии уведомления об этом Клиента по телефону не позднее чем в течение одного рабочего часа с момента направления заказа на резервирование товара.

Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Информацию об услуге Онлайн-заказ, о состоянии заказа на резервирование товара можно получить по телефонам:

по резервированию товара в Красочных магазинах «Ордер», расположенных в г. Нижний Новгород: +7 (831) 281-80-00

по резервированию товара в Красочных магазинах «Ордер», расположенных за пределами в г. Нижний Новгород в Нижегородской области: +7 (831) 216-28-47


Срок действия Скидочной программы с 29.07.2014 г. по 28.02.2019 г. (срок действия продлеваться не будет).

Срок действия Бонусной программы «Бон-Бонь» с 29.07.2014 г. по 31.12.2019 г. (организатор вправе продлить срок действия). С 01.03.2019 г. Бонусная программа «Бон-Бонь» будет переименована в Клубную программу «Бон-Бонь».

Полная информация об организаторе Бонусной программы «Бон-Бонь»  и Скидочной программы, о правилах их проведения, в том числе о порядке приобретения Клубных карт Ордер, на сайте order-nn.ru. Вручение призов и выигрышей по итогам бонусной программы «Бон-Бонь» и Скидочной программы не предусмотрено.



1 Внимание!!! Скидочная программа прекращает свое действие с 01.03.2019 года.



2 Обращаем ваше внимание, что при покупке зарезервированного товара его цена с учетом существующих для товара акционных предложений (при их наличии), Скидочной программы; или количество бонусов, подлежащих начислению в рамках бонусной программы «Бон-Бонь», определяются согласно действующих на момент покупки условий указанных программ и акционных предложений в отношении Клубной карты, указанной в момент резервирования товара, если в момент покупки покупатель не воспользуется другой Клубной картой.





Детские конкурсы