Гарантийный ремонт
Сервисные центры «Ордер» осуществляют гарантийный ремонт и обслуживание инструмента и силовой техники. Получены сертификаты на проведение гарантийного обслуживания по 43 брэндам.
Уважаемые клиенты!
При обращении в сервисные центры по ремонту гарантийного инструмента необходимо предоставить:
- неисправный инструмент, с читаемым заводским номером.
- заполненный гарантийный талон на изделие.
Срок выполнения гарантийного ремонта не превышает установленного законом о Защите прав потребителей 45 дней с момента приема инструмента в сервисные центры. При наличии запасных частей в России срок гарантийного ремонта – 10 дней.
Если по причине отсутствия запасных частей, ремонт в установленные сроки провести не представляется возможным - выдается Акт на замену инструмента согласованный с представителем производителя инструмента в России.