Санфаянс

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных клиента и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин Ордер, расположенный на доменном имени https://order-nn.ru, может получить о Пользователе во время использования данного сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ определяет Политику конфиденциальности и предусматривает методы обработки персональных данных интернет-магазином Ордер конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт www.order-nn.ru.
1.2. Использование Пользователем сайта интернет-магазина Ордер означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина Ордер.
1.4. Предоставляя интернет-магазину Ордер свои персональные данные через сайт www.order-nn.ru, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на обработку, предусматривающую сбор , запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передачу), обезличивание, удаление, уничтожение) его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.6. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина Ордер. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин Ордер за его действия ответственности не несёт. На сайте интернет-магазина Ордер не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта www.order-nn.ru могут собирать обезличенную информацию для статистики о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес
2.2. Виды персональных данных, подлежащих обработке у зарегистрированных пользователей:
2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:
фамилия, имя, отчество;
мобильный телефон;
адрес электронной почты (E-mail);
адрес доставки товара;
пароль - аналог собственноручной подписи.

Аналогом собственноручной подписи клиента в согласии на обработку персональных данных является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
Если заказ не может быть выполнен в связи с предоставлением некорректных данных, договор не выполняется и интернет-магазин Ордер снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.
Цель сбора персональных данных: для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; заключения договора, осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок, хранения документов в соответствие с требованиями налогового законодательства РФ.
Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин уничтожает любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта по истечении срока хранения данных бухгалтерской отчетности в соответствие с действующим законодательством РФ.

2.2.2. Обезличенные данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения сайта интернет-магазина Ордер сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

Цель сбора и использования данных cookies-файлов: интернет-магазин Ордер использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта www.order-nn.ru. Однако в этом случае интернет-магазин Ордер не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – обезличенные данные пользователя, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. 
Цель сбора и использования информации от браузера: интернет-магазин ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4. Распространение (раскрытие) информации третьим лицам (поставщики и партнеры интернет магазина) осуществляется для исполнения договора с клиентом.
Цель распространения: для выполнения обязательств интернет-магазина по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

2.3. На сайте www.order-nn.ru пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин рекомендует соблюдать осторожность в общении

3. ЗАЩИТА ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Интернет-магазин Ордер никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам не связанную с исполнением договора личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
3.2. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам и т.д. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3.3. При оплате заказов в интернет-магазине Ордер с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.
3.4. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных действующему законодательству
предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
защита от вредоносных программ, вторжений и компьютерных атак
хранение материальных носителей персональных данных и обеспечение их сохранности, исключение несанкционированного доступа к персональным данным.

4. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Интернет-магазин Ордер хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту dostavka@order.nnov.ru.

5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
5.2. Все предложения, претензии, отзывы или вопросы по настоящей Политике Конфиденциальности следует сообщать через почтовое отправление на адрес:603126, г. Н.Новгород, ул. Яблоневая 22К; или на адрес электронной почты dostavka@order.nnov.ru.
5.3. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
5.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте «Ордер», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.


20.09.2017